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客户端下载清单

客户端下载清单:四类平台逐条对上

桌面端与移动端安装包分平台列出,下载、校验、安装、登录按顺序核对,遇到拦截或启动失败也能找到对应条目。

更新于 2026-02 覆盖 Windows / macOS / Android / iOS 清单共 12 条

安装包一览

桌面端Windows / macOS
移动端Android / iOS
下载之后核对文件大小
安装之后完成一次登录验证

平台与安装包

按设备类型取包,同一账号在网页端与客户端之间可以切换使用。

01 Windows 桌面端安装包 适配 64 位系统,下载后双击运行,按提示选择安装位置即可。 02 macOS 客户端安装 按芯片类型区分版本,安装前先看清 Apple 芯片或 Intel 芯片标签。 03 Android 安装包 浏览器内下载后允许安装未知来源应用,安装完成可关闭该开关。 04 iOS 描述文件与安装 用 Safari 打开页面,按引导完成描述文件信任,再回到桌面启动。 05 安装包完整性校验 对照页面标注的文件名、大小与更新日期,避免使用被改动过的文件。

安装与首次启动

安装完成后的第一次启动最关键,权限与网络状态决定能否顺利进入。

06 首次启动与登录 用与网页版相同的账号登录,确认网络通畅后再进入主界面。 07 通知与存储权限 进入系统设置放行通知与本地存储,避免消息提示与缓存写入失败。 08 安装前的空间预留 给系统盘留出足够余量,安装中途空间不足会导致文件写入失败。

问题处理与切换

下载与安装遇到的问题大多有固定处理顺序,按条目逐项排查即可。

09 安装被系统拦截 先确认文件来源与大小无误,再按系统提示的入口逐级放行。 10 下载速度慢或中断 删除未完成的文件,换稳定网络重新下载,并重新核对文件大小。 11 客户端与网页版切换 同一账号两端通用,登录状态与安全设置保持一致,无需重复注册。 12 卸载与重新安装 卸载时清理残留目录,重启设备后再安装一次,可排除旧配置影响。
设备与系统要求

装之前先对一遍设备条件

系统版本低于要求时,安装可能中途失败或启动后闪退,建议直接使用网页版访问。

桌面系统
Windows 10 及以上 64 位;macOS 12 及以上
移动系统
Android 9.0 及以上;iOS 14 及以上
内存建议
桌面端 4GB 及以上,移动端可用内存 2GB 及以上
可用存储
安装前预留 1GB 以上空间,用于安装包与运行缓存
网络环境
稳定的宽带或 Wi-Fi,首次登录需保持连接不中断
浏览器环境
使用网页版时建议开启脚本与本地存储,保持最新版本
下载常见问题

安装过程中最常问的几件事

下载、安装、启动三段的疑问大多集中在这几条,处理顺序按条目从上往下即可。

查看更多问答 →
安装包下载到一半中断了怎么办?
先删除未完成的文件,避免用残缺文件继续安装。确认网络稳定后重新下载,完成后与页面标注的文件大小核对一次,确认一致再双击安装。
系统提示安装包不安全,是否可以继续?
请先核对文件来源与文件名、大小是否与页面一致,确认无误后再按系统提示的入口逐级放行。来源不明或大小对不上的安装包不要继续安装。
客户端和网页版的登录状态互通吗?
同一账号在两端登录后,账号信息与安全设置保持一致,无需重复注册。两端同时在线时,以最近一次验证通过的登录为准,发现异常可在账号安全页处理。
旧设备能安装客户端吗?
请对照本页设备与系统要求表核对系统版本、内存与可用空间。低于最低要求的设备建议直接使用网页版访问,功能和账号数据不受影响。

装好之后,先把账号验证走一遍

登录、改密、设备提醒都可以在账号安全页集中处理,遇到验证失败也有对应说明。